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              深圳市瑞丽思特窗饰有限公司

              19年办公窗帘定制厂家

              多家集团指定窗帘供应商

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              瑞丽思特的售后你了解吗?

              标签:办公窗帘

              1、质量保证

              在工程中所提供的电机质保期为二年,产品整体保修期为一年。在质保期内实行免费维修及调换零配件。

              2、维修限时服务

              在产品正常使用中,如发现异常现象或声响,可立即通知我公司,我公司将在十二小时内答复,二十四小时内解决问题。

              3、质保期后服务:

              在质保期后我公司承诺,在工程中所有产品在适当收取材料费及劳务费的基础上,实行终生维修。

              4、免费调换范围:

              在质保期内除人为因素或使用不当外,我公司将一律实行免费调换及维修。

              5、保养服务:

                双方可在质保期以后相互签订协议,在协议有效期范围内可适当收取一定的劳务费进行有偿保养及维修服务。


              产品维修问题

              产品维修问题

              近期瑞丽思特出现了一个问题,这个问题不大不小,但是瑞丽思特一贯作风就是严瑾、认真和负责。在前几天客户收到货之后,发现产品有“问题”,于是客户就前来投诉了,问我们产品为什么是“问题”商品,这个事另我们费解,我们秉着认真负责的态度是不可能给客户用问题商品的,我们的商品在发货前都是查看后没问题,调试过过后再发出,可想而知是在运输途中出现了商品压损问题。这样来说,这个并不是我们的责任,但是我们还是为此想出解决办法。第一个就是在收货前,查看商品质量问题,有没有出现运输中出现的问题,如果有请拒收。然后就是您若是没注意或者当时验收时没发现问题,但是后续发现了,这种情况也是很麻烦的,在您收货之后再出现的问题快递公司是不负责任的,遇到这种情况,您可以来电咨询,我们会针对您实际情况给您制定方案

              2018-07-02

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